O que você compra, e como desfazer.

O que é

Um caderno em PDF, montado para o degrau que o diagnóstico apontou, entregue por e-mail. Não é aula, não é acompanhamento e não é serviço com hora marcada: é material para imprimir ou ler na tela, feito uma vez para aquela criança.

Pagamento único, sem assinatura e sem renovação automática. Nada é cobrado de novo sem você comprar de novo.

Como e quando chega

A primeira semana é montada depois que o pagamento é confirmado e chega por e-mail, em anexo, normalmente em alguns minutos. No pacote de quatro semanas, cada uma chega depois que você registra como foi a missão final da anterior — é isso que faz a semana seguinte ser diferente da anterior, e por isso não dá para mandar tudo junto.

Se não chegar em uma hora, escreva para inkdenfert@gmail.com. O pedido fica registrado e o caderno é remontado sem você pagar de novo.

Arrependimento e cancelamento

Você tem sete dias a partir da compra para desistir e receber tudo de volta, sem precisar explicar por quê — é o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, e vale mesmo que o caderno já tenha sido baixado. Basta escrever para inkdenfert@gmail.com.

Pacote pela metade: se você comprou quatro semanas e quer parar no meio, devolvemos o proporcional às semanas que ainda não foram entregues. Se preferir continuar depois, o pedido fica aberto e você retoma quando quiser.

Se o material tiver defeito — erro de gabarito, arquivo corrompido, conteúdo fora do ano escolar —, conserto e reenvio. Se não der para consertar, devolvo o dinheiro.

Quem vende

Reforço Sob Medida — Tiago Paladini, São Paulo — SP.

Contato: inkdenfert@gmail.com. O atendimento é por e-mail e respondo em até dois dias úteis.

Quem responde é quem faz o material — sua dúvida vai direto para quem escreveu o exercício, sem passar por ninguém no meio.